Informazioni

Diritto di recesso, Resi e Rimborsi

Il diritto di recesso può essere esercitato, ai sensi della vigente norma europea, in relazione all'acquisto di qualsiasi prodotto su Shop NFC, ad eccezione di:

  • prodotti personalizzati appositamente per il cliente, nella stampa, nelle dimensioni o nelle caratteristiche specifiche;
  • servizi, come la programmazione dei Tag;
  • articoli "usa e getta" che siano già stati utilizzati.

Per esercitare il diritto di recesso, vi preghiamo di contattarci, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, all'indirizzo info@shopnfc.com, specificando il numero d'ordine e il prodotto o i prodotti che si vogliono rendere.

Prima di spedire indietro qualsiasi prodotto, scrivere a info@shopnfc.com per ricevere il documento di trasporto del reso, da inserire nel pacco.

Per quanto riguarda il reso del prodotto:

  • i resi devono essere spediti entro 14 giorni dalla data di ricevimento;
  • i prodotti resi devono essere in ottimo stato, non danneggiati o usurati;
  • le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente;
  • il reso va inviato a:
    Shop NFC
    c/o Sinfotech.it
    Via Campi, 38
    23807 Merate (LC)

Per quanto riguarda il rimborso:

  • verrà restituito l'importo di acquisto, al netto di eventuali commissioni e di spese di spedizione, entro 14 giorni;
  • potremo tuttavia trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto il prodotto oppure finché non verrà fornita prova di aver provveduto a restituirlo a Shop NFC, a seconda di quale situazione si verifichi prima;
  • il rimborso può avvenire tramite restituzione dell'importo speso, codice sconto dello stesso valore, o sostituzione con nuovi prodotti, a scelta del cliente.

Prodotti danneggiati, non funzionanti o diversi da quelli ordinati

Tutti i prodotti vengono controllati prima dell'uso. Si consiglia di esaminare sempre il pacco prima di riceverlo dal corriere. Se tuttavia doveste ricevere prodotti danneggiati, non funzionanti, o diversi da quelli che avete ordinato, vi invitiamo a contattarci via mail, possibilmente allegando una foto. Provvederemo quanto prima a risarcirvi nel modo che preferite (rimborso, invio di nuovo materiale, codice sconto).

Per ulteriori informazioni, vi invitiamo a contattarci.