Informations sur l'expédition et la livraison des commandes

Pour chaque destination, nous offrons toujours la livraison gratuite (plus lente) et la livraison express.

En accédant au site, vous pouvez surveiller l'état de votre commande, dans la section Mon Compte > Historique de vos commandes. Dans la même section, vous pouvez télécharger la facture pro forma.

Nous vous recommandons de faire attention à saisir correctement l'adresse de livraison. En cas d'adresse erronée, la marchandise retourne à l'expéditeur. Pour le deuxième envoi, le coût total de l'envoi sera facturé.

Par défaut, les commandes sont expédiées le lendemain du paiement de la commande. Pour les produits personnalisés, veuillez tenir compte du délai indiqué sur la page produit correspondante. De plus, nous vous invitons à vérifier que le produit choisi est bien en stock (information visible sur la page du produit).

Pour les commandes urgentes, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions accorder la priorité à votre envoi.

Frais d'expédition

Pour les prix et les délais, voir les tableaux suivants (les prix sont hors taxes). Pour connaître précisément le montant des frais de livraison express, nous vous invitons à vous inscrire, à saisir votre adresse et à ajouter les produits souhaités à votre panier : pendant la saisie de la commande, notre système calcule automatiquement les frais de port.

Les délais de livraison peuvent être plus longs si l'adresse de livraison est dans un endroit éloigné. La liste des sites distants peut être consultée ici. Pour des informations plus précises sur les délais de livraison à votre adresse spécifique, veuillez nous contacter, en nous indiquant le code postal pour la livraison. Si l'adresse de livraison est en dehors de l'Union Européenne, votre pays peut effectuer des procédures douanières qui pourraient retarder la livraison. Veuillez également considérer cette éventualité dans le cas de délais serrés. Les frais de douane sont facturés au destinataire.

(*) Pays inclus: Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Royaume-Uni, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.

(**) Pays inclus: États-Unis, Canada, Albanie, Bélarus, Bosnie-Herzégovine, Chypre, Islande, Liechtenstein, Macédoine, Malte, Moldavie, Monaco, Monténégro, Serbie, Suisse, Turquie, Ukraine.

Emballage

Les boîtes ou les enveloppes utilisées pour le transport ont une taille raisonnable et les produits sont bien protégés par un rembourrage. La facture pro forma peut être téléchargée à tout moment depuis la section "Mon compte", sur le site de Shop NFC.

Droit de rétractation

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